感谢您使用我们的定制服务！为了让您的订单结算更加顺利，请在使用平台下单前确保账户余额充足。以下是充值相关的详细说明：

1. 如何充值

1.1 联系客服进行充值

请您在充值前与我们的客服工作人员联系，以便获取准确的充值信息和支付方式。我们的客服将协助您完成充值过程，并在充值成功后为您更新账户余额。

1.2 联系客服方式

•邮箱：18051820530@163.com

•电话：+86-18051820530

1.3 充值到账时间

一般情况下，充值款项将在支付完成后的 1-2小时 内到账。如遇特殊情况可能会稍有延迟，请您耐心等待，或随时联系工作人员查询。

2. 余额不足的处理

在下单结算时，如果您的账户余额不足以支付订单费用，系统将提示余额不足。请按照以下步骤操作：

2.1 及时联系工作人员

若您在结算时发现余额不足，请立即与我们的工作人员联系，以便快速完成充值，确保订单顺利结算。

2.2 等待充值到账

完成充值后，请稍等片刻，等待余额更新。在余额充足后，您可以重新尝试结算订单。

3. 注意事项

•最低充值金额：根据您的需求进行充值，无最低金额限制。

•充值记录查询：您可以在个人账户中查看充值记录和当前余额。

•充值款项不可退款：一经充值，余额将不可退还，但可用于支付平台上的所有订单费用。

如有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务！

生效日期：2024年10月29日

我们建议您在订单高峰期或制作紧急订单前，提前充值以确保账户余额充足。感谢您的配合与支持！